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Lundi au vendredi - 9h à 17h Samedi - Sur rendez-vous Dimanche - Fermé

FAQ Passion Monde

FAQ

  • Qu'est-ce qu'un circuit accompagné?
    Une formule simple qui vous permet de décrocher tout en profitant au maximum des beautés de la destination.

    - Groupes de 26 passagers maximum
    - Directeurs de circuits formés par Passion Monde
    - Guides locaux francophones
    - Itinéraire conçu spécialement pour nos voyageurs
    - Inclusions des vols, hôtels, activités* et repas*
    - Service de jumelage
    - Taxes incluses dans le tarif
  • Qu'est-ce qu'une croisière accompagnée?
    Nous offrons le pré ou le post croisière, les vols, ainsi qu’un directeur de croisière. Une excellente façon de faciliter votre expérience maritime. Aussi, nous vous concoctons un produit qui est avantageux pour le voyageur.

    - Directeurs de croisières formés par Passion Monde
    - Guides locaux francophones
    - Vols, croisières, pré ou post croisière, repas*, activités* et excursions*
    - Taxes incluses dans le tarif
  • Qu'est-ce qu'un circuit regroupé sur place?
    Vous préférez voyager par vous-même tout en ayant les avantages d’un produit de groupe? Cette formule est idéale pour vous. Notre offre de service inclut la portion terrestre où vous y retrouverez d’autres voyageurs de la francophonie que ce soit des Belges, des Français ou autre.. Une belle occasion de faire des rencontres intéressantes.

    - Produits offerts par nos partenaires
    - Vendus à travers la francophonie
    - Regroupés sur place
    - Taxes incluses dans le tarif
  • Quelle est la taille des groupes pour les circuits accompagnés?
    Nos groupes sont constitués de 15 à 26 personnes maximum pour la grande majorité de nos circuits. Certains ont des spécificités qui peuvent affecter la taille de nos groupes. Au Kenya, nos groupes sont d'un maximum 18 passagers car nous utilisons des véhicules 4X4. Au Maroc, ils sont également d'un maximum de 18 passagers pour favoriser des hébergements typiques.
  • Quelle est la taille des groupes pour les croisières accompagnées?
    Nos groupes croisières sont constitués de 15 à 30 personnes.
  • Les groupes sont-ils toujours accompagnés par un directeur de circuit Passion Monde?
    Nos groupes (circuits et croisières) sont accompagnés par un directeur de circuit à partir de 15 participants.
  • Les circuits sont-ils toujours guidés en français?
    Tous nos circuits sont guidés par des guides locaux francophones.
  • Puis-je réserver en ligne?
    Nous conseillons avant tout de prendre contact avec nous afin de bloquer votre place. Vous pouvez ensuite remplir le formulaire d'inscription en ligne en joignant une copie de votre passeport. L'un de nos agents communiquera ensuite avec vous afin de finaliser votre inscription et prendre le dépôt requis.
  • Les présentations sont-elles payantes?
    Nos présentations sont gratuites. Nous recommandons de vous inscrire en ligne ou par téléphone.
  • Quelle est la durée des présentations?
    Les présentations sont d'une durée d'environ 1h15 et sont suivies par une période de questions.
  • Les pourboires sont-ils inclus?
    Les pourboires ne sont pas inclus.
  • L'assurance voyage est-elle incluse?
    Non, mais il nous fera plaisir de vous proposer une assurance voyage selon vos besoins.
  • Peut-on réserver nos sièges dans l'avion?
    Les réservations de groupes auprès des compagnies aériennes ne permettent généralement pas d'effectuer une sélection de sièges. Nous transmettrons votre préférence de siège à la compagnie aérienne, sans toutefois pouvoir vous garantir que votre demande sera respectée.
  • Proposez-vous le jumelage?
    Passion Monde vous offre le service de jumelage non-garanti avec une personne du même sexe. Une demande de jumelage peut être effectuée en tout temps selon les disponibilités. Au moment de l’inscription, vous devez cocher la case correspondant à la demande de jumelage.
  • Quels sont les documents requis pour voyager?
    Une copie de votre passeport sera requise au moment de votre réservation. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre passeport soit valide au moment du départ et de 3 à 6 mois après la date de retour au Canada (exigence de certains gouvernements). Pour certains pays, un visa de touriste est demandé, aux frais des voyageurs. La procédure d’obtention du visa vous sera communiquée en temps et lieu. Chaque voyageur devra se procurer son visa avant son départ.